- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Atende S.A. z siedzibą w Warszawie (03-736), Plac Konesera 10a.
- Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail [email protected] pod numerem telefonu +48 22 295 7300 lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
- Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można skontaktować się za pośrednictwem adresu [email protected] .
- Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane: w celu przyjęcia, rejestracji i obsługi zgłoszenia awarii lub incydentu IT i prowadzenia komunikacji zwrotnej dotyczącej jego statusu; w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami; w celu podnoszenia jakości świadczonej usługi;
- Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione podmiotom i organom upoważnionym do przetwarzania tych danych na podstawie przepisów prawa. Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, w szczególności dostawcom usług IT.
- Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane prze okres niezbędny do obsługi zgłoszenia,
a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do upływu terminów przedawnienie ewentualnych roszczeń. Nagrania rozmów telefonicznych przechowywane są przez okres […] miesięcy od dnia rejestracji, chyba że stanowią dowód w postępowaniu – wówczas do prawomocnego zakończenia postępowania. - Przysługuje Pani/Panu prawo: dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, ze względu na Pani/Pana szczególną sytuację.
- W celu skorzystania z przysługujących Pani/Panu praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając ze wskazanych powyżej danych kontaktowych.
- W przypadku uznania, że Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe z naruszeniem przepisów prawa przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych - w szczególności w państwie członkowskim UE Pani/Pana zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego. W Polsce takim organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
